Visuele communicatie, kort gezegd, beeld (bewegend en stilstaand) wordt steeds belangrijker. Een eigen beeldstrategie op basis van jouw merkwaarden en beeldtaal is tegenwoordig onmisbaar.

Je kunt als ondernemer of als merk niet meer zonder. Het zou, wat mij betreft, een verplicht onderdeel moeten zijn van de brandguide of het huisstijlhandboek. Want een goed beeldbeleid draagt bij aan merkbeleving. Het zorgt er voor dat je consistent communiceert en een duidelijke beeldtaal spreekt. Een goede beeldtaal laat zien wie je bent en waar je voor staat zonder dat je tekst nodig hebt.

Om de juiste beelden bij je merk te selecteren, is het belangrijk dat je goed inzicht hebt in jouw merkwaarden en merkpersoonlijkheid. Je moet goed weten wie je bent om dat met het juiste beeld te kunnen vangen. Dus voordat je überhaupt met het zoeken naar beelden kunt beginnen, is het belangrijk eerst wat onderzoek te doen. Zo ook naar jouw merkpersoonlijkheid. Ken je de archetypen van Jung? Daar is een blog op zich over te schrijven, dat doe ik dus niet, dus zoek ze vooral even op. En pak ze er eens bij, bekijk welke archetypen bij jouw organisatie, merk of onderneming passen. Doe dit niet alleen, maar laat ook collega’s (en nog waardevoller: je klanten) archetypes kiezen. Het levert je waardevolle informatie op over hoe jij gezien wordt. Want ben je een Jester, Everyman of Magician? En ben je dat of wil je dat graag zijn?

Wat je doet, hoe je handelt, wat je zegt en laat zien; aan de basis van dit alles staan jouw merkwaarden. Kies ze dus goed. Zo zijn je merkwaarden ook bepalend voor tekst en beeld. Of je kiest voor avontuurlijk, humor, dynamisch, energiek of traditioneel; je kunt je voorstellen dat daar stuk voor stuk andere beelden bij passen. Bijvoorbeeld onderstaande foto’s, allemaal fashion, maar dat de merkpersoonlijkheid van alle drie verschillend is, zie je zo.

Ga dus eerst aan de slag met het benoemen van je merkwaarden en ga stoeien met merkpersoonlijkheden. Zet alles eens overzichtelijk op een rij en ga voorzichtig eens opzoek naar beeld dat aansluit op de waarden die je op papier hebt gezet. Kijk in eerste instantie eens naar compositie, kleurgebruik en sfeer. Het is een eerste oefening, want goed beeld selecteren uit een beeldbank of een fotograaf briefen voor een fotoshoot, doe je uiteraard op basis van meer elementen.

E-mailmarketing, ga A/B testen!

Vraag jij je het volgende ook wel eens af?

• Valt deze of juist die andere onderwerpregel beter op in de mailbox van mijn lezers?
• Zien mijn lezers liever een grote foto of juist meerdere kleinere?
• Lezen ze liever een interview of gewoon een artikel in de nieuwsbrief?
• Kopen mijn lezers meer producten wanneer ik meer producten in mijn nieuwsbrief plaats of raken ze juist de draad kwijt?

Herkenbare vragen die je jezelf wel eens stelt wanneer je weer een nieuwsbrief in elkaar aan het zetten bent? Of vragen waar je het wel eens met je collega’s over hebt? We denken dat dit het beste is of dat dit het beste werkt. Vaak allemaal op onderbuikgevoel. Maar weet je dat je veel elementen van e-mailmarketing ook gewoon kunt testen?

Ik werk voor mijn opdrachtgevers met Mailchimp. In Mailchimp kun je variabelen testen. Bijv. je onderwerpregel of specifieke content. Naar een deel van je mailbestand worden allebei de varianten (A en B) gestuurd. Na een aantal uur analyseert Mailchimp welke versie beter scoort op basis van openrate of clickrate. Die versie wordt dan automatisch naar de rest van je mailbestand gestuurd. Het grootste gedeelte van je mailbestand ontvangt de meest succesvolle nieuwsbrief. Fijn, toch?

Vergeet de testen die je doet niet ergens vast te leggen. Zo weet je wat je al eens getest hebt en kun je de resultaten makkelijk terugvinden en toepassen op je volgende nieuwsbrief.

Geen idee wat je moet testen? Wat dacht je van:

• Onderwerpregel; verstuur identieke mails met een verschillende onderwerpregel. Bijv. kort en lang. Of kies specifieke woorden die je wilt testen.
• Afzender; verstuur je nieuwsbrief namens een persoon of namens een organisatie.
• Inhoud/content; welke onderwerpen scoren beter? Welke onderwerpen moet je bovenaan plaatsen en welke juist niet?
• Content/beeld; maak twee varianten (gelijke tekst) met verschillende beeld en bekijk welke variant het beste scoort.
• Verzendtijd; welk tijdstip scoort de hoogte openingsratio?

Met mij eens sparren over jouw e-mailmarketingstrategie?
Mail me en we plannen snel een afspraak!